虎宝管家隐私政策

发布日期:2020年08月19日
更新日期:2025年11月24日

无锡出类信息科技发展有限公司(“我们”)非常重视您的个人信息保护,在您使用我们的“虎宝管家”产品和服务(“产品和服务”)时,我们将按照本隐私政策(“本隐私政策”)处理和保护您的个人信息。

请您阅读并充分理解本隐私政策的条款。本隐私政策将帮助您了解以下内容:

对于本隐私政策涉及的重要、敏感的个人信息处理行为以及可能对最终用户的权益有重大关系的条款或表述,我们将采用加粗等显著形式进行提示,请留意阅读。

1.适用范围

1.1 我们的产品和服务面向机构用户。"机构用户"包括公司、有限合伙、事业单位、社会团体、基金会、社会服务机构和其他组织。

1.2 机构用户的授权人士包括机构用户的联系人等机构用户授权使用产品和服务的人员。

1.3 我们收集的信息包括机构信息(企业名称、地址等)和用户的个人信息。

1.4 机构用户可以在虎宝管家中添加其授权人士的账号。机构用户也可在虎宝管家中记录其客户("机构用户的客户")的送货记录等信息,以及审批和管理机构用户的客户通过虎宝管家货主版微信小程序注册提交的信息。

1.5 除本隐私政策另有说明外,对于使用虎宝管家的机构用户的授权人士和机构用户的客户而言,个人信息处理者为相应的机构用户。

1.6 对于机构用户和机构用户的授权人士而言,在下列情形下,本隐私政策下的个人信息处理者是无锡出类信息科技发展有限公司(地址:无锡市新吴区菱湖大道111号无锡软件园天鹅座D17楼):

(1) 机构用户注册、开通和登录产品和服务时;

(2) 机构用户与我们联系和沟通时;

(3) 保障服务的安全运行、确保运营的质量和效率、改进及优化服务。

1.7 未经机构用户授权,我们不得访问也不处理以下数据:机构用户的客户的信息、机构用户添加的授权人士的信息,以及机构用户使用虎宝管家的过程中收集和产生的业务数据。

2.我们如何收集和使用您的个人信息

在使用我们的产品和服务时,我们会收集机构用户及其授权人士主动提供或因为使用我们的产品和服务而产生的以下信息,用于向用户提供服务、优化我们的产品和服务以及保障用户的账号安全。

(1) 账户注册和登录。为完成账号注册,您需提供手机号码、姓名、性别、公司名称、公司所在的省市区和详细地址。我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份。注册完成后您可以使用您的手机号码和输入验证码,或使用您的手机号码并输入密码进行登录。

(2) 虎宝管家无在线交易功能。在使用产品和服务时,机构用户可选择在虎宝管家中记录与其客户的支付台账、支付记录等信息,这些信息包括交易的银行卡号、支付金额、支付时间。

(3) 在使用虎宝管家的过程中,硬件设备可能收集车牌、车辆前后照片、货物品名、货物重量、单价、总价以及摄像设备可能拍摄到的其他信息。

(4) 使用虎宝管家App查看附近地区的行情分析等功能或服务可能需要在您的设备中开启您的位置信息(地理位置)权限;使用虎宝管家App定价扣杂时需要拍摄货物照片,此时需要在您的设备中开启您的摄像头(相机)权限;使用虎宝管家App保存过磅、定价照片等功能或服务可能需要在您的设备中开启您的存储权限。调用前述权限的目的是为您提供前述服务和功能。您可在您的设备设置中逐项查看上述权限的状态,并可自行决定这些权限的任一开启或关闭。请您注意,您开启任一权限即代表您授权个人信息处理者可以收集和使用相关个人信息来为您提供对应服务,该等个人信息中将可能包含您的敏感个人信息。您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权,个人信息处理者将不再基于对应权限继续收集和使用服务所需的相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但是,您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

(5) 机构用户在与我们联系和沟通时,我们可能需要用户提供相关信息用于核实用户身份,与用户进行沟通,解答用户的问题并向用户提供产品和服务。

(6) 为保障服务的安全运行、确保运营的质量和效率、改进及优化服务体验以及保障您的账号安全,可能会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的设备相关信息(包括设备机型、操作系统及版本、客户端版本、设备分辨率、包名、设备标识符(MAC地址、IMEI、OAID、IDFA、openUDID、ANDROID_ID、SIM卡IMSI信息))、设备所在位置相关信息(包括IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)、进程及软件列表、设备序列号;此外,可能会在后台运行时获取您的ANDROID_ID以用于热更新同步。

2.2 自启动和关联启动说明

虎宝管家App为确保本应用处于关闭或后台运行状态下可正常接收到客户端推送的信息,我们可能会在应用退出后进行自启动相关服务(此自启动服务由阿里云推送集成)。

3.处理个人信息的法律基础

我们基于以下法律基础处理您的个人信息:

(1) 取得您的同意;

(2) 为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需;

(3) 为履行法定职责或者法定义务所必需;

(4) 为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护自然人的生命健康和财产安全所必需;

(5) 为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内收集、使用您的个人信息;

(6) 依照适用的法律规定,在合理的范围内处理您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息;

(7) 法律、行政法规规定的其他情形。

4.我们如何保护您的个人信息

4.1 我们已采用适当的安全措施保护您的个人信息,防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

4.2 若不幸发生个人信息安全事件,我们将立即采取补救措施,以降低和避免个人信息安全事件造成的危害。我们采取措施能够有效避免个人信息安全事件造成危害的,可以不通知您。如果按照法律规定需要通知履行个人信息保护职责的部门和您的,我们会及时通知相关方。

5.我们如何共享、委托处理、转移、披露您的个人信息

5.1 共享

我们可能会在以下情况下与其他方共享您的个人信息:

(1) 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。

(2) 根据法律法规规定,或按政府监管部门的强制性要求,对外共享您的个人信息。

(3) 向服务提供商共享。出于为您提供特定产品和服务或改善服务之目的,我们会与我们的服务提供商共享您的个人信息。我们要求我们的服务提供商仅能根据相关服务协议的目的使用您的个人信息。我们的服务提供商包括通讯服务提供商、提供位置数据的地图服务供应商、云服务提供商、身份核实服务商等。

(4) 向专业服务机构共享。我们可能会将您的信息提供给专业服务机构,包括保险公司、审计机构、律师事务所等,以确保专业服务机构为我们提供所需服务。

(5) 向关联公司共享。为了我们和关联公司向您提供产品和服务,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,并按照本隐私政策和关联公司的个人信息保护政策约定的目的、期限、处理方式等处理您的个人信息。

5.2 委托处理信息

我们可能委托授权合作伙伴处理您的个人信息,以便授权合作伙伴代表我们为您提供本隐私政策下的某些产品和服务或履行职能。我们仅会出于提供本隐私政策产品和服务的目的委托合作伙伴处理您的信息,授权合作伙伴只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。

5.3 转移

我们不会将您的个人信息转移给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

(1) 在获取明确同意的情况下转移:获得您的明确同意后,我们会向其他方转移您的个人信息。

(2) 如果因为合并、分立、解散、被宣告破产等原因需要转移您的个人信息的,我们将会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方应当继续履行个人信息处理者的义务。

5.4 披露

我们仅会在以下情况下,披露您的个人信息:

(1) 获得您明确同意后;

(2) 基于法律法规、法律程序、诉讼或政府监管部门的强制性要求下;

(3) 履行我们和用户之间的服务协议项下的权利义务;

(4) 保护我们的安全、财产和权益;

(5) 保护您的安全、财产和权益;

(6) 预防、调查或阻止违法活动;或

(7) 其他具备法律基础披露个人信息的情形。

6.我们如何使用第三方SDK

我们使用的第三方SDK的详细信息请见本隐私政策后附的《第三方SDK清单》

7.保存期限

7.1 我们会根据法律法规的要求、本隐私政策所述目的所需的期限以及相关协议中约定的期限保存您的个人信息。

7.2 在保存期限届满后,我们将会删除您的个人信息或对您的个人信息进行匿名化处理。如删除您的个人信息从技术上难以实现的,我们仅会存储和采取必要的安全保护措施,不会对您的个人信息作进一步处理或用于其他目的。

8.个人信息存储地点

您的个人信息存储在中国境内(在本隐私政策中,仅就区分中国境内和中国境外而言,中国境内不含中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区和中国台湾省),不会向中国境外传输。

9.您的权利

9.1 按照适用的法律法规,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(1) 查阅个人信息

您有权向我们查阅您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。

(2) 更正个人信息

当您发现我们处理的您的个人信息不准确或者不完整时,您有权要求我们做出更正。

(3) 删除个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

(i) 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规。

(ii) 如果您撤回同意。

(iii) 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定。

(iv) 如果我们不再为您提供产品或服务,或者保存期限已届满。

(v) 处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要;

(vi) 法律、行政法规规定的其他情形。 法律、行政法规规定的保存期限未届满,或者删除个人信息从技术上难以实现的,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。

(4) 撤回您的同意

对于基于同意处理的您的个人信息,您有权撤回同意,但是撤回同意不影响撤回前基于同意已进行的个人信息处理活动的合法性。此外,撤回同意而致使我们无法继续处理您的个人信息的结果由您自行承担。

(5) 注销账户

您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系,提交账户注销申请,或通过虎宝管家移动端自行操作账户注销申请。

为处理您的注销申请,我们需要核实以下条件已全部满足:

(i) 我们已经完全履行相关产品和服务的用户协议以及我们与您签署的其他协议下的义务;以及

(ii) 您已经完全履行相关产品和服务的用户协议以及我们与您签署的其他协议下的义务。

(6) 对个人信息处理规则进行解释说明

您有权要求我们对个人信息处理规则进行解释说明。

9.2 如何行使上述权利

(1) 如您需要行使上述权利,请通过本隐私政策所述的联系方式联系我们。我们一般会在15个工作日内响应您的权利请求。如果涉及的情况复杂而需要更长时间处理,我们也将及时告知。

(2) 如果行使上述权利的要求不能实现,我们将说明理由。

10.未成年人个人信息保护

我们不面向未成年人提供产品和服务。如果父母或法定监护人发现未成年人在未获得父母或法定监护人同意的情况下向我们提供了个人信息,请通过本隐私政策所述联系方式与我们联系,我们将会按照相关法律规定删除此类信息。

11.第三方产品和服务

11.1 我们在提供产品和服务时,可能会使用第三方产品和服务。使用第三方产品和服务时,服务条款和个人信息处理规则适用第三方服务提供者的服务协议和个人信息保护政策。

11.2 在您选择使用虎宝管家的硬件设备特定功能时,可能会使用第三方的身份识别和验证产品和服务,此时您需要向第三方身份识别和验证服务提供商提供身份识别和验证所需的人脸信息。

12.本隐私政策如何更新

为了给您提供更好地服务,我们会根据产品的更新情况及法律法规的要求更新本隐私政策的条款。我们会及时发布对本隐私政策所做的任何变更。

13.如何联系我们

13.1 如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,您可以通过本隐私政策载明的方式与我们联系。

13.2 我们设立了个人信息保护专职部门,您可以通过以下方式与我们联系:tech@f139.com。

13.3 一般情况下,我们将在15个工作日内回复。如果您对我们的回复不满意,您也可以向您所在地区的相关监管机构投诉。

虎宝管家第三方SDK清单

阿里云推送
使用目的:向用户推送消息
收集数据类型:设备标识信息
隐私政策/官网链接: https://www.aliyun.com/product/cps?utm_content=se_1009556542
公司全称:阿里巴巴集团控股有限公司
以下是安卓独有SDK:
小米PUSH
使用目的:推送消息
收集数据类型:网络状态信息、设备信息、存储信息、地理位置信息
隐私政策/官网链接:https://dev.mi.com/console/appservice/push.html
公司全称:北京小米科技有限责任公司
OPPOPUSH
使用目的:推送消息
收集数据类型:设备标识信息、联网信息、地理位置信息、外部存储信息
隐私政策/官网链接:https://open.oppomobile.com/wiki/doc#id=10196
公司全称:OPPO广东移动通信有限公司
VIVOPUSH
使用目的:推送消息
收集数据类型:设备标识信息、联网信息、地理位置信息、外部存储信息
隐私政策/官网链接:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/365
公司全称:维沃移动通信有限公司
华为PUSH
使用目的:推送消息
收集数据类型:网络状态信息、设备信息、存储信息、位置信息
隐私政策/官网链接:https://developer.huawei.com/consumer/cn/hms/huawei-pushkit
公司全称:华为技术有限公司